DOC ABSENT

Cause probable : Pli retiré en cours d’affranchissement

Solution :

  • Tenir le pli fermement pendant l’affranchissement ou utiliser un papier plus épais (8mm max)
  • Ouvrir le capot et vérifier qu'aucun morceau ne bloque la cellule
  • Actionner manuellement la cellule
  • Débrancher puis rebrancher le câble d’alimentation électrique.
  • Si après 5 tentatives le défaut persiste, contacter le SAV

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